Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την ενοικίαση αυτοκινήτου στην Ελλάδα με το Rent From Locals

FAQ

Ερωτήσεις από Ενοικιαστές:

Τι είναι το Rent From Locals;

Το Rent From Locals είναι μία πλατφόρμα εύρεσης ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων, όχι εταιρεία ενοικίασης. Συνδέει τοπικές επιχειρήσεις ενοικίασης και ιδιώτες που προσφέρουν τα οχήματά τους προς ενοικίαση.

Γιατί να νοικιάσω από ντόπιους;

Η ενοικίαση από ντόπιους μπορεί να σας εξοικονομήσει χρήματα και να σας απαλλάξει από περιττές διαδικασίες. Δεν υπάρχουν μεγάλες εγγυήσεις ή ακριβές ασφάλειες, ενώ υποστηρίζετε και την τοπική οικονομία απολαμβάνοντας μία πιο αυθεντική εμπειρία.

Πώς μπορώ να κάνω κράτηση μέσω του Rent From Locals;

Μπορείτε να αναζητήσετε, να συγκρίνετε και να κάνετε κράτηση online, όπως σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα.

Για άμεση κράτηση: Book Online
Για μεγάλες ομάδες ή μακροχρόνια ενοικίαση: Request an Offer

Όλες οι κρατήσεις γίνονται μέσω του website. Δεν δεχόμαστε κρατήσεις μέσω τηλεφώνου, WhatsApp ή email.

Ποιες είναι οι επιλογές ασφάλειας;

Στην Αλβανία, υπάρχουν δύο κύριες καλύψεις:

  • Βασική ασφάλεια: Υποχρεωτική, καλύπτει ζημιές προς τρίτους.

  • Πλήρης ασφάλεια: Απαλλάσσει τον πελάτη από κάθε ευθύνη για ζημιές στο όχημα. Οι καλύψεις ορίζονται από τον ιδιοκτήτη του οχήματος.

Πρέπει να αφήσω εγγύηση αν έχω πλήρη ασφάλεια;

Ίσως, γιατί η πλήρης ασφάλεια δεν καλύπτει πρόστιμα ή καύσιμα. Μπορείτε να διαπραγματευτείτε το ποσό με τον ιδιοκτήτη.

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;

Κάθε όχημα έχει διαφορετική πολιτική ακύρωσης, η οποία εμφανίζεται κατά τη διάρκεια της κράτησης. Αν ακυρώσετε εντός των προβλεπόμενων ορίων, επιστρέφονται πλήρως τα τέλη και οι εγγυήσεις.

Τι γίνεται αν ακυρώσω εκπρόθεσμα;

Δεν επιστρέφεται κανένα ποσό που πληρώθηκε με κάρτα – δηλαδή τα τέλη εξυπηρέτησης και η εγγύηση μη εμφάνισης.

Πότε πληρώνω;

Κατά την κράτηση πληρώνετε με κάρτα τα τέλη εξυπηρέτησης και τις εγγυήσεις. Το υπόλοιπο ποσό πληρώνεται κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου.

Είναι ασφαλείς οι πληρωμές με κάρτα;

Ναι, οι πληρωμές γίνονται μέσω της Stripe – μιας από τις πιο ασφαλείς πλατφόρμες στον κόσμο. Το Rent From Locals δεν επεξεργάζεται άμεσα τις πληρωμές.

Πρέπει να αφήσω εγγύηση;

Μερικοί ιδιοκτήτες ενδέχεται να ζητήσουν εγγύηση κατά την παραλαβή. Αυτό αναφέρεται ξεκάθαρα στα στοιχεία του οχήματος και στην περίληψη κράτησης.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ εγγύησης και προκαταβολής (deposit);

Η εγγύηση μπλοκάρεται από την πλατφόρμα για να εξασφαλίσει την κράτηση και επιστρέφεται την επόμενη ημέρα μετά την παραλαβή. Η προκαταβολή δίνεται στον ιδιοκτήτη και καλύπτει ζημιές, πρόστιμα και καύσιμα.

Πότε επιστρέφεται η εγγύηση;

Η εγγύηση επιστρέφεται αυτόματα την επόμενη μέρα από την παραλαβή του οχήματος. Ανάλογα με την τράπεζά σας, μπορεί να χρειαστούν μέρες ή εβδομάδες. Αν δεν εμφανιστεί μετά από 3 εβδομάδες, επικοινωνήστε μαζί μας.

Πώς παραλαμβάνω το όχημα;

Αφού γίνει αποδεκτή η κράτησή σας, μπορείτε να κανονίσετε την παράδοση με τον ιδιοκτήτη. Συνήθως παραδίδεται στο αεροδρόμιο ή σε τοποθεσία της επιλογής σας.

Μπορώ να παραδώσω το αυτοκίνητο σε διαφορετικό σημείο;

Ναι, απλώς επιλέξτε διαφορετικό σημείο παραλαβής και παράδοσης στην αναζήτηση. Θα δείτε τις σχετικές χρεώσεις ξεχωριστά.

Πόσα χιλιόμετρα μπορώ να διανύσω καθημερινά;

Αναφέρεται στις λεπτομέρειες του οχήματος. Αν δεν αναφέρεται, πιθανόν δεν υπάρχει όριο. Επιβεβαιώστε με τον ιδιοκτήτη.

Τι γίνεται αν ο ιδιοκτήτης απορρίψει την κράτηση;

Θα επιστραφούν άμεσα τα τέλη κράτησης και μπορείτε να διαλέξετε άλλο όχημα.

Τι γίνεται αν το αυτοκίνητο χαλάσει;

Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες καλύπτουν την επισκευή και ενδέχεται να προσφέρουν αντικατάσταση. Ελέγξτε για “Οδική Βοήθεια” στην περιγραφή. Αν δεν λυθεί, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@rentfromlocals.gr.

Γιατί υπάρχει προμήθεια;

Η προμήθεια καλύπτει τα λειτουργικά έξοδα της πλατφόρμας.

Κι αν έχω άλλες ερωτήσεις;

Για ερωτήσεις σχετικές με αυτοκίνητα, πατήστε το κουμπί “Επικοινωνία” στην αγγελία. Για γενικές ερωτήσεις: info@rentfromlocals.gr

Θέλω να κάνω παράπονο για την κράτησή μου. Πώς το κάνω;

Στείλτε περιγραφή και αποδείξεις στο: info@rentfromlocals.gr


Ερωτήσεις από Ιδιοκτήτες Αυτοκινήτων:

Πώς μπορώ να εγγραφώ στο Rent From Locals;

Η εγγραφή είναι δωρεάν. Εγγραφείτε εδώ μέσω Google, Facebook, LinkedIn ή email. Αν χρησιμοποιήσετε email, επιβεβαιώστε μέσω του μηνύματος που θα λάβετε.

Πώς ανεβάζω το όχημά μου;

Μετά την εγγραφή, πατήστε “Νέα Αγγελία” για να ανεβάσετε το κάθε όχημα ξεχωριστά.

Πώς λαμβάνω κρατήσεις;

Ειδοποιείστε μέσω email και WhatsApp. Απαντήστε εντός 24 ωρών. Κρατήστε τιμές, όρους και ημερολόγιο ενημερωμένα για αποφυγή ακυρώσεων.

Πώς αυξάνω την προβολή μου;

Τα οχήματα ταξινομούνται κατά τιμή – άρα ο ανταγωνιστικός τιμοκατάλογος είναι το κλειδί. Θετικές αξιολογήσεις και υψηλό ποσοστό αποδοχής βοηθούν επίσης.

Πώς πληρώνομαι;

Η πληρωμή γίνεται κατά την παράδοση του οχήματος. Για να διασφαλίσετε την κράτηση, μπορείτε να ορίσετε μία εγγύηση που μπλοκάρεται στην κάρτα του πελάτη και επιστρέφεται μετά την παραλαβή.

Κι αν ο πελάτης δεν εμφανιστεί;

Αν δεν εμφανιστεί και δεν έχει ακυρώσει εγκαίρως, δικαιούστε να λάβετε την εγγύηση που ορίσατε στην αγγελία.

Χρειάζομαι βοήθεια. Τι κάνω;

Για υποστήριξη, επικοινωνήστε με το support για ιδιοκτήτες στο info@rentfromlocals.gr