Ερωτήσεις από Ενοικιαστές:
Τι είναι το Rent From Locals;
Το Rent From Locals είναι μία πλατφόρμα εύρεσης ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων, όχι εταιρεία ενοικίασης. Συνδέει τοπικές επιχειρήσεις ενοικίασης και ιδιώτες που προσφέρουν τα οχήματά τους προς ενοικίαση.
Γιατί να νοικιάσω από ντόπιους;
Η ενοικίαση από ντόπιους μπορεί να σας εξοικονομήσει χρήματα και να σας απαλλάξει από περιττές διαδικασίες. Δεν υπάρχουν μεγάλες εγγυήσεις ή ακριβές ασφάλειες, ενώ υποστηρίζετε και την τοπική οικονομία απολαμβάνοντας μία πιο αυθεντική εμπειρία.
Πώς μπορώ να κάνω κράτηση μέσω του Rent From Locals;
Μπορείτε να αναζητήσετε, να συγκρίνετε και να κάνετε κράτηση online, όπως σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα.
Για άμεση κράτηση: Book Online
Για μεγάλες ομάδες ή μακροχρόνια ενοικίαση: Request an Offer
Όλες οι κρατήσεις γίνονται μέσω του website. Δεν δεχόμαστε κρατήσεις μέσω τηλεφώνου, WhatsApp ή email.
Ποιες είναι οι επιλογές ασφάλειας;
Στην Αλβανία, υπάρχουν δύο κύριες καλύψεις:
-
Βασική ασφάλεια: Υποχρεωτική, καλύπτει ζημιές προς τρίτους.
-
Πλήρης ασφάλεια: Απαλλάσσει τον πελάτη από κάθε ευθύνη για ζημιές στο όχημα. Οι καλύψεις ορίζονται από τον ιδιοκτήτη του οχήματος.
Πρέπει να αφήσω εγγύηση αν έχω πλήρη ασφάλεια;
Ίσως, γιατί η πλήρης ασφάλεια δεν καλύπτει πρόστιμα ή καύσιμα. Μπορείτε να διαπραγματευτείτε το ποσό με τον ιδιοκτήτη.
Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;
Κάθε όχημα έχει διαφορετική πολιτική ακύρωσης, η οποία εμφανίζεται κατά τη διάρκεια της κράτησης. Αν ακυρώσετε εντός των προβλεπόμενων ορίων, επιστρέφονται πλήρως τα τέλη και οι εγγυήσεις.
Τι γίνεται αν ακυρώσω εκπρόθεσμα;
Δεν επιστρέφεται κανένα ποσό που πληρώθηκε με κάρτα – δηλαδή τα τέλη εξυπηρέτησης και η εγγύηση μη εμφάνισης.
Πότε πληρώνω;
Κατά την κράτηση πληρώνετε με κάρτα τα τέλη εξυπηρέτησης και τις εγγυήσεις. Το υπόλοιπο ποσό πληρώνεται κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου.
Είναι ασφαλείς οι πληρωμές με κάρτα;
Ναι, οι πληρωμές γίνονται μέσω της Stripe – μιας από τις πιο ασφαλείς πλατφόρμες στον κόσμο. Το Rent From Locals δεν επεξεργάζεται άμεσα τις πληρωμές.
Πρέπει να αφήσω εγγύηση;
Μερικοί ιδιοκτήτες ενδέχεται να ζητήσουν εγγύηση κατά την παραλαβή. Αυτό αναφέρεται ξεκάθαρα στα στοιχεία του οχήματος και στην περίληψη κράτησης.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ εγγύησης και προκαταβολής (deposit);
Η εγγύηση μπλοκάρεται από την πλατφόρμα για να εξασφαλίσει την κράτηση και επιστρέφεται την επόμενη ημέρα μετά την παραλαβή. Η προκαταβολή δίνεται στον ιδιοκτήτη και καλύπτει ζημιές, πρόστιμα και καύσιμα.
Πότε επιστρέφεται η εγγύηση;
Η εγγύηση επιστρέφεται αυτόματα την επόμενη μέρα από την παραλαβή του οχήματος. Ανάλογα με την τράπεζά σας, μπορεί να χρειαστούν μέρες ή εβδομάδες. Αν δεν εμφανιστεί μετά από 3 εβδομάδες, επικοινωνήστε μαζί μας.
Πώς παραλαμβάνω το όχημα;
Αφού γίνει αποδεκτή η κράτησή σας, μπορείτε να κανονίσετε την παράδοση με τον ιδιοκτήτη. Συνήθως παραδίδεται στο αεροδρόμιο ή σε τοποθεσία της επιλογής σας.
Μπορώ να παραδώσω το αυτοκίνητο σε διαφορετικό σημείο;
Ναι, απλώς επιλέξτε διαφορετικό σημείο παραλαβής και παράδοσης στην αναζήτηση. Θα δείτε τις σχετικές χρεώσεις ξεχωριστά.
Πόσα χιλιόμετρα μπορώ να διανύσω καθημερινά;
Αναφέρεται στις λεπτομέρειες του οχήματος. Αν δεν αναφέρεται, πιθανόν δεν υπάρχει όριο. Επιβεβαιώστε με τον ιδιοκτήτη.
Τι γίνεται αν ο ιδιοκτήτης απορρίψει την κράτηση;
Θα επιστραφούν άμεσα τα τέλη κράτησης και μπορείτε να διαλέξετε άλλο όχημα.
Τι γίνεται αν το αυτοκίνητο χαλάσει;
Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες καλύπτουν την επισκευή και ενδέχεται να προσφέρουν αντικατάσταση. Ελέγξτε για “Οδική Βοήθεια” στην περιγραφή. Αν δεν λυθεί, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@rentfromlocals.gr.
Γιατί υπάρχει προμήθεια;
Η προμήθεια καλύπτει τα λειτουργικά έξοδα της πλατφόρμας.
Κι αν έχω άλλες ερωτήσεις;
Για ερωτήσεις σχετικές με αυτοκίνητα, πατήστε το κουμπί “Επικοινωνία” στην αγγελία. Για γενικές ερωτήσεις: info@rentfromlocals.gr
Θέλω να κάνω παράπονο για την κράτησή μου. Πώς το κάνω;
Στείλτε περιγραφή και αποδείξεις στο: info@rentfromlocals.gr
Ερωτήσεις από Ιδιοκτήτες Αυτοκινήτων:
Πώς μπορώ να εγγραφώ στο Rent From Locals;
Η εγγραφή είναι δωρεάν. Εγγραφείτε εδώ μέσω Google, Facebook, LinkedIn ή email. Αν χρησιμοποιήσετε email, επιβεβαιώστε μέσω του μηνύματος που θα λάβετε.
Πώς ανεβάζω το όχημά μου;
Μετά την εγγραφή, πατήστε “Νέα Αγγελία” για να ανεβάσετε το κάθε όχημα ξεχωριστά.
Πώς λαμβάνω κρατήσεις;
Ειδοποιείστε μέσω email και WhatsApp. Απαντήστε εντός 24 ωρών. Κρατήστε τιμές, όρους και ημερολόγιο ενημερωμένα για αποφυγή ακυρώσεων.
Πώς αυξάνω την προβολή μου;
Τα οχήματα ταξινομούνται κατά τιμή – άρα ο ανταγωνιστικός τιμοκατάλογος είναι το κλειδί. Θετικές αξιολογήσεις και υψηλό ποσοστό αποδοχής βοηθούν επίσης.
Πώς πληρώνομαι;
Η πληρωμή γίνεται κατά την παράδοση του οχήματος. Για να διασφαλίσετε την κράτηση, μπορείτε να ορίσετε μία εγγύηση που μπλοκάρεται στην κάρτα του πελάτη και επιστρέφεται μετά την παραλαβή.
Κι αν ο πελάτης δεν εμφανιστεί;
Αν δεν εμφανιστεί και δεν έχει ακυρώσει εγκαίρως, δικαιούστε να λάβετε την εγγύηση που ορίσατε στην αγγελία.
Χρειάζομαι βοήθεια. Τι κάνω;
Για υποστήριξη, επικοινωνήστε με το support για ιδιοκτήτες στο info@rentfromlocals.gr